يوجد بعض النصائح التي يمكن عن طريقها التعامل مع زميل العمل الخبيث واللئيم ومنها:[١]
إذ لم يجدي نقاشك مع الموظف الخبيث أي نفع، ولم يحدث من بعده أي استجابة، ففي هذه الحالة يمكنك رفع الأمر إلى مديرك حتى يتخذ حياله الإجراءات المناسبة، ويمكنك اقتراح أن يتم بتنظيم اجتماع لتحديد أو تعزيز معايير الفريق أو المؤسسة ومعالجة الممارسات السلبية والبيئة السامة.
إذا كانت سلوكيات زميلك الخبيث تسبب لك إزعاجًا شديدًا، يمكنك التحدث معه بوضوح حول تلك السلوكيات وكيف تؤثر عليك، وعبر عن رغبتك في تحديد طرق لتحسين علاقتكما المهنية لصالحكما المشترك في المؤسسة، مع مراعاة أن يكون النقاش هادئًا وأن يكون الحديث إيجابيًا خاليًا من أي عدوانية.
يسعى للقيام بأفعال إيجابية وبناءة تساهم في رفاهية الآخرين وتعزز العلاقات الإنسانية.
أسرار النجمات العالميات للمحافظة على شباب بشرتهن... بعضها سيفاجئك!
لا تخلق بيئة عمل سيئة: أنت المدير وما عليك فعله هو اتخاذ القرارات المناسبة، وفرض العقوبات بمهنية وموضوعية، أمَّا الثرثرة وكثرة الكلام عن الموظف السيئ، فلن تفيدك في شيء إلا في جعل بيئة العمل بيئة ثرثرة ونميمة وفتنة.
مزوّد خدمة معتمد من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
وهو أمر يختلف تمامًا عن الوشاية، فالغرض هنا هو مساعدة الموظف المتمرد ومعالجة مشاكله المستعصية بحيث يعود إلى وضعه الذهني والنفسي الجيد مرة أخرى.
وهو الإجراء الأخير الذي يمكنك اتخاذه إذا استمر الموظف الخبيث في سلوكياته على الرغم من جميع محاولاتك السابقة معه، ويُعد هذا الإجراء هو الحل الأمثل لإعادة التوازن إلى فريق العمل، ومنع تحول بيئة العمل في المؤسسة إلى بيئة سامة تؤثر بالسلب على جميع العاملين.
اعتماد البريد الالكتروني في التواصل معه فهذا لا يستطيع التحايل أو التعامل بلؤم في حال كمن تخبره بكل شيء من خلال الإيميل أو الرسائل المكتوبة وحافظ على نسخ نور الإمارات منها دائما لديك.
لا تتوقع بالطبع أن بمجرد تقييم إيجابى اليوم أو لمدة أسبوع، سيحول الموظف المتمرد إلى موظف مطيع فجاة، ولا حتى نظام ثواب وعقاب صارم قد يعالج داء الموظف على الفور، لكن المؤكد أن لاشئ اقوى من الوقت فى فعالية التأثير؛ لذلك النصيحة الأولى والدائمة في التعامل مع الموظفين المتمردين هو أن تمنحهم بعض الوقت… وقت يسمح لهم فيه من فهم الصورة الكاملة لأهداف الشركة وطريق سير العمل وكذلك الطريقة الفعالة في التعامل مع الفريق، وقت يتمكنون من خلاله من فهم ما وجه لهم من ملاحظات وتطبيقها، وقت يتمكنون فيه من إعادة التفكير في أفعالهم وكذلك تأثيرها السيئ على صورتهم وصورة العمل كذلك.
بمجرَّد جمع مجموعةٍ من الأدلَّة على وجود نمطٍ سامٍّ ممَّا سبق، فيجب تحديد مصدر هذا السُّلوك على الفور باستدعاء الموظَّف المذكور ومحاولة فهم الأسباب الكامنة وراء هذا السُّلوك، ويمكن أن تكونَ المواجهة مباشرةً أو غير مباشرةٍ، فقد تجد أنَّه يعمل لساعاتٍ إضافيَّةٍ مثلاً، ويشعر بالضَّغط الشَّديد، فينفّثُ غضبه في زملائه، أو لا يكون لديه التَّدريب المناسب، ويشعر بالغيرة فيخرجها في سلوكيَّاتٍ سامَّةٍ مثل النَّميمة أو تقويض مجهود الآخرين.
أول ما يتعين عليك فعله حيال الموظف العنيد، هو مواجهة الموظف العنيد بسلوكياته السلبية، فقد يكون غير مدرك تمامًا لسلوكه المزعج في العمل، لذلك اجتمع به بشكل فردي، وأشرح له كيف أن تصرفاته تؤثر على زملائه في العمل وكذلك على بيئة العمل، وحتى يخرج الاجتماع بشكل إيجابي، من المهم أن لا تجعل المحادثة شخصية أو عاطفية، من خلال التركيز على السلوك غير اللائق الامارات أو غير المرغوب فيه الذي يظهره الموظف بدلاً من مهاجمته شخصيًا، لأن القيام بعكس ذلك قد يكون له تأثير سلبي على المناقشة.
هنا ستجد كل ما تحتاج إليه من أجل النجاح بحياتك العملية؛ فنحن نعطيك ومضات لمساعدتك لتكون أنت قصة نجاح نكتب عنها غداً.